V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) DAJAR chráni osobné údaje zákazníkov získané počas činnosti obchodu.
V zásadách ochrany osobných údajov informujeme zákazníka:
- Kto je správcom osobných údajov
- Aké údaje sa spracúvajú
- Na aký účel a na akom základe sa údaje spracúvajú
- Ako dlho budú údaje uchovávané
- Aké práva prislúchajú našim zákazníkom ako dotknutým osobám
- Komu údaje sprístupňujeme
- Správca osobných údajov
Správcom osobných údajov je DAJAR Sp. z o.o. so sídlom v 75-072 Koszalin, ul. Połtawska 6. Určený kontakt na zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov je adresa [email protected]. Je to osoba, s ktorou sa môžete skontaktovať vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracúvaním osobných údajov a uplatňovaním práv súvisiacich so spracúvaním.
2. Aké údaje sa spracúvajú
Spracúvame osobné údaje poskytnuté zákazníkmi v procese registrácie účtu v internetovom obchode alebo pri zadávaní objednávky. Sú to meno, priezvisko, adresa, adresa doručenia, telefón, e-mailová adresa. Spracúvame tiež:
- Údaje zhromaždené počas aktivity na webovej stránke pomocou Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel.
- Údaje súvisiace s procesom recenzovania produktov (v prípade udelenia súhlasu): informácie o zakúpenom produkte, dátum nákupu a obsah recenzie.
3. Na aký účel a na akom základe sa údaje spracúvajú
- Realizácia objednávky: Údaje zverené pri zadávaní objednávky môžeme spracúvať za účelom jej realizácie (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), na takéto spracúvanie nepotrebujeme súhlas zákazníka.
- Vlastný marketing: Takéto údaje môžu byť použité na vykonávanie marketingu a propagáciu vlastného tovaru a služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
- Newsletter a registrácia: Údaje zákazníka, ktorý vykonal registráciu, ale nezadal objednávku, ako aj údaje zákazníkov, ktorí sa rozhodli prihlásiť do nášho newslettera, spracúvame na základe udeleného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas so spracúvaním údajov je možné kedykoľvek odvolať.
- Systém recenzií produktov: Na základe výslovného súhlasu zákazníka (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), vyjadreného kliknutím na príslušné začiarkavacie políčko (checkbox), používame e-mailovú adresu na zaslanie žiadosti a pripomienky na vystavenie recenzie o zakúpenom produkte. Možnosť hodnotenia je časovo obmedzená na šesť mesiacov od dátumu nákupu. Recenziu je možné vystaviť prostredníctvom odkazu v e-maile alebo v sekcii „Objednávky“ v účte zákazníka.
4. Ako dlho budú údaje uchovávané
Údaje spracúvame po dobu existencie právneho základu spracúvania. V prípade súhlasu je to do momentu odvolania súhlasu zákazníkom. Ak ide o údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy (predajnej transakcie), je to doba uchovávania účtovných dokladov vyžadovaná štátnymi orgánmi. V prípade, že je základom spracúvania oprávnený záujem správcu, do momentu podania námietky.
5. Aké práva prislúchajú našim zákazníkom
V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) má každý náš zákazník právo na:
- Prístup k svojim osobným údajom
- Žiadosť o opravu údajov
- Vymazanie údajov
- Obmedzenie spracúvania
- Prenosnosť údajov
- Námietku proti spracúvaniu
- Podanie sťažnosti dozornému orgánu v prípade, ak spracúvanie osobných údajov porušuje predpisy
6. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje môžu byť sprístupnené iným subjektom na účely:
- Súvisiace s realizáciou nákupného procesu (kuriérske spoločnosti pôsobiace na základe poštového zákona a iné subjekty podieľajúce sa na realizácii objednávky, s ktorými DAJAR uzavrel príslušné zmluvy o poverení spracúvaním)
- Spracovania platieb operátorom platieb (Adyen NV)
- Analýzy návštevnosti stránky (Google Ireland Limited)
- Optimalizácie a personalizácie reklám (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited)
- Technického sprístupnenia nástroja na hodnotenie spolupracujeme s poskytovateľom služieb Yotpo, Inc. (USA). Poskytujeme mu meno, priezvisko, e-mailovú adresu a informácie o hodnotenom produkte, aby sme umožnili overenie recenzie.
Prenos údajov do USA: Prenos údajov do Yotpo v USA sa zakladá na Rámci ochrany údajov medzi EÚ a USA („Data Privacy Framework“), v rámci ktorého má Yotpo certifikáciu, a doplnkove na štandardných zmluvných doložkách EÚ. To zaručuje primeranú úroveň ochrany údajov. Viac informácií: yotpo.com/privacy-policy/.
Zverejnenie recenzie: Recenzie v obchode sú zverejňované s uvedením mena a prvého písmena priezviska (alebo pseudonymu) za účelom ochrany súkromia.
Aktualizácia: 18.11.2025
